to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürünler Üzerine Cevapsız İletişim
Courtwall.co internet sitesinden 6 Eylül tarihinde Courtwall Blue Kort ve Courtwall Toprak Kort tablolarını sipariş verdim. Bana ürünlerin pazartesi kargoya verilip cuma günü elimde olacağı söylendi ancak kargo bu şekilde zamanında verilmedi, ne doğru düzgün kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim ancak 16 Eylül’de teslim edildi.
Elime ulaşan ürünler ise hem kırık çıktı hem de sitedeki görsellerle ve tanıtılan kaliteyle uzaktan yakından alakası yoktu. Kırık parçalar ve kalitesiz, görselle uyuşmayan ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyeti firmaya detaylı şekilde mesajla ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi.
YYW0D3C05 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu sürecin ve ilgisizliğin diğer müşterilerin de başına gelmemesi için bilinmesini istiyorum.
Şikayetim üzerine firma iletişime geçip hatalı gelen ürünleri değiştirmek istedi ve bize yeni, Premium kalitede ürünler gönderildi. Yapılan telafiden memnunum, ilgileri için teşekkür ederim
Bende 2 adet sipariş ettim ama aparat yoktu. Sonradan aparat ilettiler ama bildiğiniz kurşun kalemi sprey boya ile boyamışlar bir tahta parçasına gelişigüzel monte etmişler. Sprey boya soyulmuş altından kurşun kalemin markası gözüküyor. Böyle bir şeyi ilk defa görüyorum