to read complaints and reviews, or file yours.Cosmetica kartıma para iadesi yapmıyor. 20 gün önce sipariş verdiğim ve sipariş günü içerisinde bir saat bile geçmeden iade ettiğim ürün, "iade talebiniz onaylandı" diyerek 20 gündür para iadesi için bekletiliyor. Durumun aciliyetle çözüme kavuşmasını bekliyorum
İadesi onaylanmayan Sephora siparişim 20 gündür ücret iadesi bekliyor! 11/03/2024 de sipariş verdim, 20/03/2024 de iade...m teslim oldu. Hala ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezine gün sonuna kadar dönüş olmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı iletmiştim ancak, yine bir dönüş olmayacağı çok be
Siparişim hala gelmedi, bir ay oldu. Bugün Sephora siparişlerim yerine baktığımda ücret iadesi yapılamadı diyor. Ben iad...e istemedim. 20 gün olup kargom gelmediğinde Sephora'ya mail attım, en kısa sürede dönüş yapacağız dediler. Bir ay oldu, hala dönüş yok. Ayrıca siparişlerim yerine baktığımda ücret
Ürünü Sephora online'dan aldıktan sonra yanlış ürün aldığımızı fark edip iade ettim. İade kabul edildi. Normal şartlarda... iade 7-14 gün arasında yansıyormuş. 20 günü geçti hala yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli aynı şeyleri söylüyorlar bu durumun acil düzeltilmesini istiyorum.
Sephora Online’dan aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. En geç 14... gün içinde para iade edilir dendi ancak 20 gün oldu ve gerçekleşmedi. Müşt
"Şikayetimle ilgili benim aranmama kadar aslında olayla ilgili çok yanlış bilgilendirilmişim. Ücret sistemde hiç çekilmemiş gibi göründüğü için yatırılmamış fakat günlerce ücret iadeniz yapılmış tarafınıza iletilmesi bekleniyor diye geri dönüşler almıştır. Son görüştüğüm hanımefendi olayı düzgünce inceleyip sistemde para ödenmemiş gibi göründüğü söyledi belgemi iletince de ücret iadem yapıldı. İsmini hatırlamıyorum fakat kendisine teşekkür ederim."
