to read complaints and reviews, or file yours.Coşkun Makina & Motor Gaziemir Şubesinde Tekrarlayan Garanti Sorunları ve Güvenlik İhmali
Coşkun motor Gaziemir şubesinden yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldığım bitter 125 motosikletle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motosikleti aldıktan sonra nikelaj çıta ve gösterge saatinde sorunlar çıktı, bu parçalar için yaklaşık 7 ay bekletildim ve gösterge saati tam 7 kez bozuldu.
Geçen sene yazın aynı serviste ön çamurluk montajı da düzgün yapılmadığı için çok tehlikeli bir durum yaşadım. Ön çamurluk yolda düşüp lastiğin üzerine sürtünmeye başladı, lastik dönerken yanık kokusunu fark edip son anda durmasam çamurluk lastiğe yapışacak ve otobanda, arkamda araçlar varken ciddi bir kazaya sebep olacaktı. Bu durum hem can güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürücüleri tehlikeye atabilecek bir olaydı.
Yakın zamanda Tüvtürk muayenesine gireceğim için motorumu tekrar bu servise götürdüm ve tüm kontrollerin yapıldığını, muayeneye hazır olduğunu söyleyip aracı bana teslim ettiler. Ancak motosikletimi teslim almak için 4 saat kapıda bekletildim ve içeride son derece lakayıt bir tavırla muamele gördüm.
Tüvtürk muayenesinde far ayarı, fren ayarı ve kilometre sayacı ayarı hatalı olduğu için araç muayeneden kaldı. Servise güvenerek gittiğim halde, en temel kontroller bile düzgün yapılmamıştı. Bugün yani 27.10.2026 tarihinde tekrar servise götürdüm, gerekli ayarları yaptıklarını söyleyip motosikleti bana geri verdiler. Fakat ikinci kez girdiğim muayenede bu kez fren ve gaz kombinasyonu bozuk olduğu için tekrar kaldım ve 1.745,48 TL muayene ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Aynı gün tekrar servise gittiğimde bu kez “furş takımı bozuk o zaman” denildi. Mağduriyetimin kim tarafından karşılanacağını sorduğumda ise bana “al git başka yere yaptır” denilerek son derece umursamaz bir şekilde geri çevrildim. Garanti süresini oyalayarak doldurdukları için, şimdi ortaya çıkan arızalarla ve muayene tekrar ücretiyle tamamen baş başa bırakılmış durumdayım.
Hem uzun süredir çözülemeyen parça ve gösterge sorunumun, hem de Tüvtürk’te iki kez kalmama ve yolda yaşadığım çamurluk tehlikesine neden olan servis hatalarının, hem de ödediğim muayene ücretinin coşkun motor tarafından karşılanmasını ve motosikletimin tüm arızalarının garanti kapsamında, eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Tekrar furş takımından kaldığında gittim servise bozuk dedi şikayet edeceğim sizi dedim nereye istiyorsan et dediler başka motorcuya gittim furş takımı sağlammış yaptı hemen daha önce fren kopmuştu kombinasyon yerine ayrı tel seyyar takılmış iki kere bu yüzden kaldım aldıkları paranın hakkını veremeyen bir topluluk bir araya orada toplanmış genel müdür yetkili ile görüşmek istediğimde bana tamircilerin başındaki adama yön verip kendi aralarında hallediyorlar.
