Sürekli Geciken Otobüs Seferleri Ve İletişim Eksikliği

7 Eylül 2025 Pazar günü, saat 13.00 Beylikdüzü–Çorlu seferi için bilet aldım (Fiş No: 00006). Otobüsün 13.00’te hareket etmesi gerekirken, araç 13.18’de kalktı. “Bu 13.00 aracı değil mi? Ne için bekliyoruz? ” diye sorduğumda ise “Bilet kesiliyor, onu bekliyoruz. Yolda o zamanı telafi ederiz” şeklinde bir cevap aldım.

Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; Çortur’un Beylikdüzü–Çorlu hattında otobüsler neredeyse hiçbir zaman zamanında kalkmıyor. Her seferinde benzer gecikmeler yaşanıyor ve yolcular mağdur oluyor. Firmanın müşteri temsilcisi veya şikayet hattı da bulunmadığı için şikayetimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Firmanın bu gecikmeleri alışkanlık haline getirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun tekrarlanmaması ve otobüslerin zamanında hareket etmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.