to read complaints and reviews, or file yours.İlk Uçuşta Kontrolden Çıkan Drone Kayboldu, İade Ve Değişim Talebi
Denizli Kiremitçi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 21 Nisan ayında Corby Drones cx036 Skyline Smart model bir drone satın aldım. Ürünü daha yeni almıştım, henüz 2 hafta bile olmadan ve taksit ödemelerine dahi başlayamadan ilk uçuş denememde sorun yaşadım.
Kurulumunu talimatlara uygun şekilde yaptım, ilk başta her şey normaldi. Drone havalandıktan kısa bir süre sonra hiçbir şekilde komutlarıma tepki vermeden kendi kendine uzaklaşmaya başladı. Kumandadan yönlendirmeye çalışmama rağmen geri getiremedim ve uzun süre aramama rağmen cihazı bulamadım. Ürün adeta kontrolden çıkarak kayboldu.
Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüm. Ancak bana sadece satıştan sorumlu olduklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Henüz ilk kullanımda kendi kendine uzaklaşıp kaybolan bir ürünün bedelini taksit taksit ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, drone bedelinin iadesi veya aynı modelin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
