İlk Kullanımda Dron Kontrolsüz Kaçtı, İade Veya Değişim Talebi
30.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mah. Saffet Arıkan Bedük Caddesi No:58/A adresindeki BİM mağazasından Corby Dron cx037 model ürünü yaklaşık 2.990 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırmadan önce kullanım talimatlarına uygun şekilde kalibrasyon işlemini de dikkatlice gerçekleştirdim.
Ancak ilk kullanımda drone hiçbir şekilde yönlendirilemedi, kumandaya tepki vermedi ve kendi kendine kontrolsüz şekilde uzaklaşıp gözden kayboldu. Şu anda ürün tamamen kayıp durumda ve ürünü yeni almış olmama rağmen ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaştım. Elimde ürünün fatura/fiş bilgileri mevcuttur.
Yaşadığım durum nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz çalışan aynı model yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma bilgi verilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum. İletişim için tarafıma 0(5**) \*\*\* ** ** numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. 0850 346 08 22 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
















