to read complaints and reviews, or file yours.Corby Drones Yeni Yıl Hediyesi Drone Hayal Kırıklığına Dönüştü
Eşime MM Elektronik Marketten yılbaşında (01.01.2024) Corby marka bir drone aldım. Gerçekten çok istiyordu, ancak geçtiğimiz günlerde (17.01.2024) sahilde uçururken, çok uzaklaşmamasına rağmen, drone aniden kontrol dışı kaldı ve denize doğru uçmaya başladı. Maalesef ki sonu hüsranla bitti. Eşimin ilk dronu olmamasına ve uçuş iznimizin bulunmasına rağmen, üründen memnun kalmadık. Denize düşüş anının videosu, çantası ve kumandası elimizde kaldı.
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet bildirimimin ardından birkaç saat sonra benimle iletişime geçildi kumanda ve kutuyu göndermem için gayet ılımlı yaklaşıldı ve şikayetvardaki yorumumu düzeltmem istendi kargoyla taraflarına ilettim ve dalga geçer gibi üründe sorun yok diye geri dönüş yapıldı tekrar aradım ve drone kontrolden çıkıp aniden denize düştü videosunu da ilettim kumandada sorun yoksa cihazda sorun var demektir dememe rağmen cihaz fiziken burada değil diye alaycı bir tavırla konuşuldu kesinlikle hizmetten memnun değilim şikayeti düzeltmem için ilgileniyor gibi yapıp sonrasında arıza yok dediler asla tercih edilmemesi gereken bir marka. Denize düşmüş droneu benden talep edecek kadar mantık dışı bir yaklaşım.
Değerli müşterimiz, Kumandanız teknik servisimiz de farklı dronelar üzerinde test edilmiş herhangi bir arıza tespit edilememiştir. Drone ürününüzde arıza olup olmadığının tespit edilebilmesi için drone servisimize gelmesi gerekmektedir. Taktir ederseniz ki fiziki olarak olmayan ürünler de sadece beyan ile herhangi bir arıza tespiti yapılamamaktadır. Ürün dış mekanda uçurulması uygundur fakat bazı güvenlik önlemlerine dikkat edilmelidir.Radyo frekanslarından veya GSM sinyallerinden etkilenmesi sonucu kumanda sinyalinin kırılması ihtimali ile , mümkün mertebe , ürünü , kalabalık olmayan , insanlardan uzak olacak şekilde belirlediğiniz güvenli bir bölgede kullanmanız gereklidir. Daha önce drone kullanımınız olsa bile her farklı marka drone üzerinde havanın yaptığı etki yani her drone'un aerodinamiği farklıdır. Drone modeline alışma kısmını tamamlamadan dronu yüksek irtifada kullanmamalısınız.Kumanda hakimiyeti için kılavuzu dikkatlice okumalı ve kumanda üzerindeki tuşları kılavuzdaki bilgileri baz alarak kullanmalısınız. Dikkat edilmesi gereken hatalı kullanımla gerçekleşen uçuşlar sonucunda meydana gelen kazalardan, pilotaj hatalarından, sinyal kırılması sebebiyle kontrolün kaybedilmesinden ve bu nedenlerle oluşan kaza , yaralanma ve ürün kaybı durumları kullanıcı hatasına girmektedir. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
