CooMeet Coomet Premium Şikayet

Emirhan · 2024-07-28T14:46:39+03:00

Premium aldım 1.99 dolara onun parası normal çekildi. Haberim olmadan 174 liram çekilmiş. Paralarımın iadesini istiyorum. Dediğiniz gibi hiçbir şey yok Premium'da. Bu nasıl bir yanıltma? Paramın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen yardımcı olur musunuz

CooMeet

Merhaba! Sorunuz için teşekkür ederiz. Verilerimize göre, 2024-07-28 11:11:24 tarihinde 1,99 $'lık bir abonelik ve hemen ardından 5 $'lık bir dakika paketi (10 dakika) satın aldınız. Bu dakikaları görüntülü konuşma için kullandınız. Üzgünüz, bu durumda yardımcı olamayız ve para iadesi yapamayız. 1,99 $'lık kişiselleştirilmiş teklifin 4 hafta boyunca tahakkuk edilecek 40 dakika içerdiğini dikkate almanızı rica ediyoruz. 10 bonus dakika, bir dönem (7 gün) için tahakkuk edilir ve diğer bonus dakikalarla birikmez. İlk 10 dakikanın yatırılmasından bir hafta sonra hesabınıza sonraki 10 dakika yatırılacaktır. Başka bir sorunuz veya ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin. İyi günler dileriz!

Emirhan

İptal ettim diğer dakikalar iade ediliyor mu para iadesi

CooMeet

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, kalan dakikalar hesabınıza yüklenmez, çünkü bu dakikalar yalnızca aktif abonelik durumunda hesabınıza periyodik olarak eklenir. Abonelik iptal işlemi sırasında bu koşul hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Emirhan

Kalan dakikaların iadesi yapılır mı

CooMeet

Sevgili müşteri, aboneliğinizi iptal ettiğiniz için, kalan dakikalar hesabınıza yüklenmeyecek. Dakikalar, yalnızca abonelik aktif olduğu sürece ve her hafta periyodik olarak hesabınıza eklenir. Bu nedenle, aboneliğiniz iptal edildiğinden, artık yeni dakikalar almayacaksınız. Başka bir sorunuz veya ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin. İyi günler dileriz.