to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu İadesinde Yaşanan Sorunlar
Merhaba, 16.12.2024 tarihinde Ordu/Ünye Confident Alışveriş Merkezi'nden bir cep telefonu aldım. Telefonu bir gün kullandım ve telefon bozuldu. AVM'ye gidip bozuk olduğunu söylediğimde, bir hafta sonra ürünün iadesini yapacaklarını söylediler. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde, geri alamayacaklarını, servise göndermem ve servise de kendimin göndermem gerektiği söylendi. Servis ise benden bir kod istiyor. Kodu almak için tekrar alışveriş merkezine gidiyorum, bana kod vermiyorlar. (Ayrıca telefonun faturasını da vermediler.) Ben bu konuda mağdur durumdayım, ürünün iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza Gösterdiğiniz ilgiye Teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup Tüketici hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru istek ve önerinizi Türkiye nin her yerinden iletebilirsiniz saygılarımızla confident müşteri hizmetleri.
