Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Comnet
  • Comnet Kullanılmayan Hizmet Bedelini İade Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33146627
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Comnet Kullanılmayan Hizmet Bedelini İade Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dilek
Comnet
24 Temmuz 2025 17:19
1.724

Comnet Peşin Ödenen Hizmet Ücretini İade Etmiyor - Mağduriyetim Giderilmelidir!

Comnet firmasının Türk Telekom VAE fiber/VDSL internet hizmetini 11.12.2024 tarihi itibarıyla sonlandırmasıyla mağdur oldum.

Hizmetim için 11.07.2024 tarihinde peşin ödeme yapmış olmama rağmen, aboneliğimin bitiş tarihi 13.05.2025'tir. Yani, Comnet'in hizmeti sonlandırdığı tarihten sonra kullanmadığım yaklaşık 153 günlük peşin ödenmiş bir sürem bulunmaktadır.

Comnet, kendi web sitesinden yaptığı duyuruda (ekran görüntüsü mevcuttur) 13.12.2024 itibarıyla iade süreçlerinin başladığını belirtmiştir. Ancak bu tarihten (11.12.2024) bugüne (24.07.2025) kadar tarafıma peşin ödediğim ücretin hiçbir iadesi yapılmamıştır.

Firmaya müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamamaktayım. Comnet, peşin ödenen bedelin iadesi taahhüdünü yerine getirmemekte ve tüketicileri mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin bir an önce giderilerek, kullanılmayan döneme ait peşin ödenen hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvurmaya devam edeceğimi bildiririm.

comnet-kullanilmayan-hizmet-bedelini-iade-etmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
comnet-kullanilmayan-hizmet-bedelini-iade-etmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Hizmet Sonlandırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı: Comnet Mağduriyeti

profile
Mustafa
Comnet
27 Temmuz 2025 11:53
2.429

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. İsimli firmadan yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın sağladığı internet aboneliğim, 11.12.2024 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan firma tarafından sonlandırıldı. Web sitelerinde ve mobil uygulamalarında yaptık...

hizmet-sonlandirildi-ucret-iadesi-yapilmadi-comnet-magduriyeti-4.pdf
1 Destek
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kesilen İnternet Hizmeti Ve İade Sorunu

profile
Bora
Comnet
19 Aralık 2024 15:33
1.997

Türk Telekom altyapısını kullanan Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. Firmasında hizmet ev interneti almaya başladım. 22.08.2024 tarihinde kredi kartımla bir yıllık abonelik ücretimi ödedim. Aralık ayına kadar bir iki aksaklık dışında düzenli olarak internet hizmetinden faydalandım. An...

2 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Comnet'in Haber Vermeden Hizmet Sonlandırması Ve Ücret İadesi Yapmaması

profile
Hüseyin
Comnet
25 Temmuz 2025 23:42
2.379

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. İsimli firmadan yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın sağladığı iki internet aboneliğim, 11.12.2024 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan firma tarafından sonlandırıldı. Web sitelerinde ve mobil uygulamalarında ya...

Ödenen İnternet Hizmetinin Aniden Kesilmesi Ve İade Sorunu

profile
Nurten
Comnet
26 Aralık 2024 14:40
2.825

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. Firmasından internet satın alarak 550609 fatura numaralı 08/11/2024 tarihinde peşin ödeme gerçekleştirdim. Ödeme için de Türk Telekom Fiber Modem ve 100Mbps Fiber Ev/İş İnternet ücretini (1 Yıl peşin) olarak 3.228,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir yıl...

1 Destek

Comnet'in Hizmet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

profile
Fatma
Comnet
11 Aralık 2024 14:26
1.835

08.11.2024 tarihinde Comnet isimli internete 12 aylık peşin ödemeli 100 Mbps fiber ev / iş internet başvurumuzu yaptık. 3828 TL ücretimizi peşinen ödedik. Hizmete 10.11.2024 te açıldı. Başlarda iyiydi. Sonrasında bağlanmadı hiç, yavaşlık diyemeyeceğim maalesef. Müşter hizmetlerini aradık. Ulaşamadık...

Comnet'in Hizmet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Comnet'in Hizmet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Comnet'in Hizmet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz