Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kapital Bank'tan Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Abonelik Şikayeti

21 Ocak 11:54481
Samir'in Teşekkür Mesajı
Təşəkkür ederim

Kapital Bank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan comewel.com adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak para çekilmektedir. Hiçbir şekilde bu siteye üye olmadım, kart bilgilerimi vermedim ve böyle bir aboneliğe onay vermedim.

Son iki aydır her ay kartımdan 8 manat çekiliyor, en son çekim bu ayın 20’sinde gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 3417’dir. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, izinsiz ve habersiz şekilde kartımdan para çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Kapital Bank’ın bu izinsiz aboneliği acilen durdurmasını, kartımdan çekilen tüm tutarların iade edilmesini ve gerekirse kartımın iptal edilerek yenisinin çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

21 Ocak 15:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Samir, Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Para iadesi süreciyle ilgili işlemlerinizi başlatabilmemiz için lütfen başvurunuzu iletin. Başvurunuz alındıktan sonra ilgili ekip tarafından değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Samir
21 Ocak 15:57

Benim param geri qaytarilacag

Samir
23 Ocak 16:12

Təşəkkür ederim

23 Ocak 18:11

Sevgili müşteri, Önceki yanıtımızda bağlantıyı paylaşmayı unuttuğumuz için kusura bakmayın. Para iadesiyle ilgili talebinizin değerlendirilmesi için lütfen ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçin. Başvurunuz ilgili ekip tarafından incelenecek ve süreç hakkında size geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

1 Ekim 2025 02:55896

31 Temmuz 2025 tarihinde Papara kartımdan bilgim dışında 84,83 TL, 1 Ağustos 2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 213,...

Comewel.com'dan İzin Almadan Yapılan Kart Çekimleri

28 Ocak 17:25460

İş Bankası kredi kartıma bağlı, bu mail adresimle açtığım Google girişli hesabım üzerinden, haberim ve iznim olmadan com...

Comewell Sitesinden İzinsiz Kart İşlemleri Ve İade Talebi

17 Mayıs 22:4377

17.05.2026 tarihinde Comewell isimli siteden, TEB kredi kartımın sonu 8728 ile biten kartımdan iznim ve onayım olmadan i...

Doğrulama Olmadan Çekilen 200 Dolar Ve Abonelik İptali

17 Ocak 03:39387

Şikayet2Marka3BelgeMerhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Merhaba, yaklaş...