Aydın Forum Colin's Mağazasından Şikayetçiyim

Aydın Forum Colin's mağazasından bir gömlek satın aldım. Eve geldiğimde üzerindeki tozu ve kimyasalları temizlemek için yıkadım, ayrıca içindeki uzun etiketi kestim. 

Gömleği asarken arkasında bir delik olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya götürdüm. Ancak etiketi kestiğim için ne ürünü değiştirmeyi kabul ettiler ne de iade almak istediler. Kestiğim etiketi de yanımda götürmüş olmama rağmen, bunu gerekçe gösterdiler. 'Peki, üründeki bu büyük delik için ne yapabiliriz? ' diye sorduğumda, hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Ürünü sanki bedavaya almışız gibi. Mağazadan ürün değişimi yapmayacaklarına dair yazılı bir belge talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler. Satış yaparken gösterdikleri yapay ilgi ve alaka, bir sorun olduğunda aniden yok oluyor.

Ayıplı mal satmaları ve kalite kontrol sistemlerinin ne derece yetersiz olduğu düşündürücü. Bu deneyimden dolayı bir daha bu markanın hiçbir ürününü satın almayacağım.