Kazanç Yok, Geciken Yatırım Ve Yetersiz Destek: Coinbar'da Mağduriyet

Hamit · 2025-08-07T02:44:23+03:00

Uzun süredir Coinbar sitesinde aktif üyeyim. 07.08.2025 tarihinde fast havale yöntemiyle parça parça toplam 10.000 TL yatırım yaptım, dekontlarım mevcut. Sweet Bonanza oyununda 8-9 defa Free spin aldım, fakat hiçbir şekilde Money back yapılmadı; aldığım Free spinlerin tamamı boş ve çarpansız geçti. Ardından Gate of Olympus oyununda da aynı şekilde spinlerim boşa gitti, hiçbir kazanç elde edemedim. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünmeye başladım, çünkü yıllardır slot ve casino oyunları oynuyorum, hem sanalda hem reelde böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ayrıca bugün yine havale yöntemiyle para yatırdım. Yatırım süresi 20 dakika olarak belirtilmesine rağmen, para hesabıma 46 dakikada geçti. Bu sürede müşteri hizmetlerinden M**** Hanım ile görüştüm ve ısrarla paramın yatmadığını belirttim, ancak ısrarım sonucunda para hesabıma yatırıldı. Daha önce de 27.000 TL civarında yatırım yaptım ve yine Free spin, turbo spin, manuel çevirme gibi farklı yöntemler denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Aldığım Free spin tutarının üzerine çıkamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “şanssızsınız” gibi geçiştirici cevaplar aldım ve başka yerlere yönlendirildim. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum ve bu yüzden yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Hamit2134, e-posta: h**********@gmail.com. Sorunun İstanbul Fatih lokasyonunda gerçekleştiğini belirtmek isterim. Coinbar’ın bu durumu inceleyip mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Hamit

Bugün 14:50' de coinbar müşteri hizmetleri tarafından arandım şikayet etmişsiniz bizi sorun nedir gibisinden konuya girdi ben de sorunu anlattım bana yok altyapı ile ilgili yok oyun sağlayıcısı ile ilgili biz sadece sağlayıcıyız gibisinden geçiştirci kelimeler kullandı ben de kendisine dokuz tane üst üste 1000 TL'lik Free spin aldım Sweet Bonanza'dan bir tanesi mi vermez dedim alıcı bir şekilde gülerek yani Hamit bey bu şansızlık dedi peki dedim o zaman sitenizin son on şikayetine bakın hep aynı sorun var dedim bana dünyanın en büyük sağlayıcısının bile aynı şikayeti sorunu var dedi ben de tamam haklısın olabilir dedim ama sizin 10 şikayet ettim 10' da hep aynı olur mu dedim yine alaycı bir şekilde efendimize söyleyeyim yok pragmatik şikayet ettiniz mi evet ettim pragmatiği de şikayet ettim dedim daha önceki yatırdığım 27.000 TL'yi oyun oynarken yine aynı sorun olduğunu söyledim kendisine bana yine efendim bu sizin şanssızlığızla ilgili üstün ve üslupsuz bir şekilde konuştu sonra ben üyelik iptali istemişim neden alamadım dediğimde siz üyelik iptali mi istiyorsunuz dedi evet dedim baktım hemen tamam Hamit bey biz sizinle anlaşamıyoruz iyi günler deyip telefonu suratıma kapattı. Arkadaşlar gerçekten bunlar katıksız bir... Bu sitede oyun oynamayın kesinlikle tavsiye etmeyin bunlar insanların rızkın da gözü var diyecek diyeceklerim bu kadar Coinbar pişmanlıktır. Oyunlara müdahale var hiçbir şekilde oynamayın bütün arkadaşlarıma siteyi şikayet etmeleri için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Coinbar

Merhabalar, Coinbar olarak lisanslı, şeffaf ve denetlenebilir bir oyun hizmeti sunmaktayız. Oyun sonuçlarına müdahale edilmesi teknik olarak mümkün değildir; tüm sonuçlar bağımsız oyun sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır. Bahsettiğiniz yatırım süreleri, Free Spin sonuçları ve müşteri destek sürecinizle ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi için kayıtlarınız kontrol edilecektir. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, gerekli incelemelerin ardından tarafınıza dönüş yapılacağını belirtiriz. Saygılarımızla, Coinbar Destek Ekibi

Hamit

Az önce Coinbar müşteri hizmetlerinden deniz adında bir beyefendi aradı şikayetinizi geri Çekin dedi ben yardımcı olayım dedi daha önce de telefonda tartıştım aynı kişiydi ben üyeliğimi iptal edin dedim onlar siz şikayetinizi kaldırın dedi iptal edeceğiz dedi hayır kaldırmıyorum dediğimde biz de hesabı kaldırmıyoruz dediler telefonu suratıma kapattı. Bunlar do la n dı rı cı o siteyi TAV -siye etmiyorum kaçtır beni arıyorlar sırf şikayet vardaki şikayetimi geri çekmem için ısrarla ta-çiz ediyorlar ama ben şikayeti geri çekmeyeceğim yine söylüyorum bu sitede oyuna müdahale var coinbar pişmanlıktır oynamayın.

Hamit

Demir bey çözümü çözdü teşekkür ederim

Hamit

Teşekkür ederim demir beye

Hamit

Beni kan-dır-dılar Bonus ekleyeceğiz dediler Bonus eklenmedi yine söylüyorum diyeceklerim bu kadar Coinbar pişmanlıktır...