Yüksek Ücretli Süt Sağma Pompasının Hayal Kırıklığı

Bebebao marka süt sağma pompası aldım 3 ay önce, 2 adet 2500 TL para verdim. Daha 3 ay dolmadan vakumlamamaya başladı. Pompalamıyor. Aldığım firmaya faturayla birlikte mesaj attım. Bana, üründe deforme varsa yeniden parasını verip parça satın alacağımı veya garantiye yollayıp 1 ay sonra geri gelmesini beklememi söylediler. Ben 2500 lira verdiğim ürüne neden tekrar para verip parça temin ediyorum, anlayamadım. Veya sürekli süt sağan biri olarak pompayı garantiye yolladıktan sonra 1 ay ne yapacağım, kimse sorgulamıyor. Parayı alırken her şey çok hızlı, soruna gelince böyle oluyor. Bu kadar paraya bu kadar saçma çözümler olduğuna inanamıyorum. Verdiğim paraya yazık, 3 ayda pompa mı bozulur?