Aldığım Mermer Plakalar Bir Haftada Çatladı Firma Çözüm Sunmuyor

Van Merkez’deki Şelale depo bölümünden yaklaşık 10 ay önce mutfak tezgahım için üç adet mermer plaka satın aldım. Ürünler mutfağıma monte edildikten sadece bir hafta sonra bu plakaların ikisi çatladı ve kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine yaklaşık bir aydır firma ile iletişim hâlindeyim ancak bu süre boyunca bana somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ben, çatlayan plakaların ücretsiz şekilde yenileri ile değiştirilmesini, bu süreçte tekrar yapılacak işçilik bedelinin, evye ile ilgili oluşan masrafların ve dükkan masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.