to read complaints and reviews, or file yours. 
Coandmi Studio – 24 Gün Üzerinde Gönderilmeyen Sipariş ve Bitmeyen Bahaneler
Şikayet Metni:
Coandmi Studio (coandmi.com) üzerinden 21 Nisan tarihinde "Aura Tunik" ürününü satın aldım. Sipariş esnasında tarafıma "bir haftalık bekleme süresi" olacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen 24 güne rağmen ürün hâlâ kargolanmamıştır.
Süreç boyunca yaşadığım kronolojik mağduriyet şu şekildedir:
• 21 Nisan: Sipariş oluşturuldu ve "en kısa sürede" kargoya verileceği, bekleme süresinin sadece bir hafta olduğu beyan edildi.
• 1 Mayıs: Ürün gelmediği için iletişime geçtiğimde "yarın bilgi vereceğiz" denilerek süreç geçiştirildi.
• 13‑14 Mayıs: Yapılan görüşmelerde "yarın mesai bitimine kadar kargo takip numarası verilecek" sözü verilmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı ve mühlet doldu.
Firma, "endişemi haklı bulduğunu" belirtmesine rağmen haftalardır somut bir adım atmamış, her defasında yeni bir tarih vererek beni oyalamıştır. Bu durum, Tüketici Kanunu uyarınca teslimat yükümlülüğünün ihlali ve yanıltıcı beyan kapsamındadır.
Neredeyse bir aydır bekletilen siparişimden caydığımı bildiririm. Tarafıma verilen sözlerin hiçbirinin tutulmaması nedeniyle ücret iadesinin derhal ve kesintisiz olarak yapılmasını talep ediyorum. İade dekontu iletilmediği takdirde, bu kronolojik yazışma kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yapacağımı ve ticari itibar sarsıcı bu süreci tüm platformlarda duyurmaya devam edeceğimi ihtar ederim.
Coandmi Studio’dan bir ay önce tunik ve elbiseler sipariş ettim (Sipariş numaram: 5466). Kargo teslim süreleri inanılmaz uzun; hâlâ ürünüm gelmedi. Sürekli bugün yarın gelecek denilerek oyalanıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş verirken teslimatın bu kadar uzun süreceği de bel...
14 Ekim'de Coandmi Studio TR'den iki adet ceket siparişi verdim ve #5492 numaralı siparişimin onay maili tarafıma ulaştı. Siparişin toplam tutarı 6118,20 TL’dir. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun/Atakum’dur ve iletişim bilgilerimde herhan...
Coandmi Studio üzerinden 9 Nisan tarihinde 5955 numaralı siparişimle toplam 11.797 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Para çekilmesine rağmen ortad...
Coandmi sitesinden çok güzel bir elbise sipariş etmiştim 1 aydır gelmesini bekliyorum ama hala gelmedi. Ürünümün şu an Türkiye'de olduğu iddia ediliyor hatta sözde kargocu evime gelmiş ama beni bulamamışlar. Kesinlikle yalan bütün gün evdeydim. Şu an kargomun depoda olduğu ve bana tekrar yönlendiril...
Yorumlar