to read complaints and reviews, or file yours.Club Marduk Fitness Hizmet Eksikliği
Bel fıtığım için Diyarbakır'da Clup Marduk spor tesislerine kayıt yaptım. Yüzme havuzu, fizyoterapist olması sebebiyle kaydımı yaptım. 1 ay geçtikten sonra yeni program hazırlayan spor hocası shoulder press i çıkarıyoruz bel fıtığınız var dedi.
Nasıl olur dedim aydır shoulder press çalışıyorum dedim. Anlaşılan fizyoterapistte programı incelememiş Bu ihmalden sonra üyeliğimin iptalini istedim. Üstelik danışman tarafından sözleşme var keyfi olarak bozamazsın deyince çıldırdım resmen paranla rezil oluyorsunuz.
Gelişme
Merhabalar 1 aydır diyarbakir marduk spor salonuna gitmekteyim. Başlangıç seviyesi bel fıtığı yüzünden yüzme havuzlu fizyoterapist eşliğinde profesyonel bir ekip ile çalışmak istedim. Keşke çalışmaz olaydım. Program değiştirdim hocam shoulder press i çıkarıyoruz dediler. Neden dedim bel fıtığı olanlara eklemiyoruz dediler. E 1 aydır bu hareketi yapıyorum dedim. Gözden kaçmıştır diyor. Bu sağlık nasıl olabilir dedim. Müdür ile görüşmek istiyorum dedim müsait değilmiş. Fizyoterapist ile görüştürelim dediler. Şimdiye kadar neredeydi dedim cevap yok. Üyelin iptali yapacağım keyfi olarak diyecekti patladım artık. Vallahi paramla rezil oldum.
Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Club Marduk Fitness ve Yaşam Merkezi olarak, üyelerimizin sağlığını ve güvenliğini ön planda tutarak en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Bel fıtığı gibi özel sağlık durumlarında, spor programlarının fizyoterapist ve antrenörler tarafından titizlikle hazırlanması gerekmektedir. Antrenörümüzün shoulder press hareketini programınızdan çıkarması, bel fıtığı rahatsızlığınız nedeniyle sizi koruma amacı taşımaktadır. Ancak bu hareketin daha önce programınıza eklenmiş olması konusunda yaşadığınız endişeyi anlıyoruz ve gerekli iç değerlendirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Fizyoterapistimizin programınızı incelememesi ile ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik konusunda da geri bildiriminizi aldık ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğiz. Ayrıca, yöneticilerimiz ve ekibimiz, tüm üyelerimize açık ve ulaşılabilir bir şekilde hizmet vermektedir. Ancak, yoğunluk nedeniyle bazı anlarda anında dönüş sağlanamayabilir. Bu konuda yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Üyelik iptali talebinizle ilgili olarak, sözleşmelerimiz tüm üyelerimize eşit ve adil bir şekilde uygulanmaktadır. Sözleşme kapsamında iptal süreçleri belirli kurallara tabidir ve bu kurallar çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Ancak, yaşadığınız durumu daha iyi anlayarak en uygun çözümü bulabilmek için sizi kulübümüze davet etmek isteriz. Dilerseniz doğrudan bizimle iletişime geçebilir, fizyoterapistimiz ve yönetim ekibimizle görüşerek en iyi çözümü birlikte oluşturabiliriz. Sizi tekrar kulübümüzde görmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Club Marduk Fitness ve Yaşam Merkezi
