Lazer Epilasyon Paketi İptali Ve İade Talebi

Malatya Clover Beauty Güzellik Salonu’nda tepeden tırnağa lazer epilasyon paketi satın aldım. İşlemlere başladıktan sonra üçüncü seansın ardından hamile olduğumu öğrendim. Bu nedenle seanslarımın dondurulacağı söylendi ve bu şekilde ayrıldık.

Doğum yaptıktan sonra kalan seanslarıma devam etmek için aradığımda önce “daha sonra gelin” diyerek sürekli ertelediler. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakmadıkları zamanlar oldu, geri dönüş de yapılmadı. Sonrasında ise üzerinden uzun süre geçtiği, muhasebenin dosyamı kaldırdığı ve işlem yaptıramayacağım söylendi.

Paketten en az 5 seansımın kaldığını biliyorum ve ödediğim hizmeti alamadan dosyamın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Kalan seanslarımın eksiksiz bir şekilde uygulanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreçteki iletişimsizlik ve oyalama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.