to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Samandıra Şubesi ATM’sinde QR ile para çekmeye çalışırken, ekranda beliren reklam nedeniyle dikkatim dağıldı ve farkında olmadan htp click n Play servisine abone oldum. O an para çekme işlemi yaptığımı sanıyordum; ancak yönlendirmelerle birlikte 229 TL’lik bir ödemeyi de onaylamışım. Abonelik ve ödeme işlemiyle ilgili bilgi, aynı gün saat 17:13:18’de tarafıma SMS ile bildirildi. Bu servisi daha önce hiç kullanmadım ve aboneliğe kendi isteğim dışında dahil oldum.
Yaşadığım durumu i***@paycell.com.tr adresine e-posta ile aşağıdaki şekilde ilettim:
"Sayın yetkili,
htp click n Play servisini daha önce hiç bilmememe rağmen, banka ATM'sinden QR ile para çekmeye çalışırken sanırım ekranda beliren reklam üzerinden farkında olmadan gelen onaylama menüsündeki talimatları izlemiş ve isteğim dışında 25.08.2025 17:13:18 tarihinde ATM'den para çekiyorum sanıyorken (para çekme makinesinde ceple ilgili bir hizmetin reklamı dikkat dağıtıcı olabiliyor) yönlendirmelerle birlikte 229 TL ödemeyi de onaylayarak abone olmuş olduğumu cebime gelen mesajla öğrenmiş oldum. Ancak bu aboneliğe dikkatsizliğim nedeniyle dahil olduğumdan dolayı bu aboneliğin en kısa sürede iptali ve yapmış olduğum ya da olacağım ödemelerin en kısa sürede iadesini rica ediyorum. Cebime gelen mesaj içeriği şöyledir: 'htp click n Play servisinden 25.08.2025 17:13:18 tarihinde 229 TL’lik Faturana Yansıt’la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için paycell.com.tr/app.'"
E-posta ile başvurumun ardından bana Talep No: 183681120 ile başvurunun alındığına dair otomatik yanıt verildi. Ayrıca, verilen çağrı merkezi numarasını arayarak da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar abonelik iptal edilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Yanlışlıkla ve isteğim dışında yapılan bu aboneliğin en kısa sürede iptal edilmesini, alınan 229 TL’nin iadesini ve ileride alınabilecek herhangi bir ücretin de engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, taleplerimin karşılandığına dair yazılı bir geri dönüş bekliyorum. İşlem yeri: Yapı Kredi Bankası Samandıra Şubesi ATM makinesi; Eyüp Sultan, Osmangazi Cd. No:110A, 34654, Sancaktepe/İstanbul.
Tarafıma iletilen mesaj şu şekildedir: htp click n Play servisinden 09.05.2025 07:45:20 tarihinde 229 TL'lik 'Faturana Yansıt' ile ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 458 Paycell puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kul...
31.08.2025 tarihinde, bilgim dışında htp Click n Play adlı servisten 229 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmış. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da herhangi bir başvurum olmadı. Ayrıca, bu tür bir servisten ilk kez böyle bir mesaj aldım ve herhangi bir şekilde onay v...
13 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Htp Click n Play uygulamasına üyelik gerçekleştirilmiş ve Turkcell Paycell hesabım üzerinden ödeme alındığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu uygulamaya üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve uygulamadan da hiçbir şekilde yararlanmadım. Üstel...
Turkcell tarafından tarafıma gelen mesaj şu şekilde; "htp click n Play servisinden 28.05.2025 07:48:15 tarihinde 229 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 278 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim k...
Yorumlar