to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Toyzz Shop mağazasından 9 Ocak tarihinde 2.095 TL ödeyerek Clementoni m1 Yamaha puzzle satın aldım. Ürünü hediye amacıyla almıştım ancak kutuyu açıp yapmaya başladığımızda içerisinde eksik parça olduğunu fark ettik, özellikle f18 kodlu parça kutudan çıkmadı ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamadık.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Toyzz Shop mağazasına gittim. Önce telefonda görüşmeleri gerektiğini söyleyip beni uzun süre beklettiler, ardından firmaya mail atacaklarını, firmadan dönüş olunca bana bilgi vereceklerini ilettiler. Ancak sonrasında bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne iade ne de aynı ürünle değişim yapmayı teklif etmediler, sadece bekletilip oyalandım. Fişimi de mağaza aldı, şu an elimde sadece ürün var.
Türkiye standartlarında bile yüksek sayılabilecek bir ücret ödeyerek aldığım bu puzzle hem kusurlu çıktı hem de bu süreçte üründen tamamen mahrum bırakıldım. Ödediğim para ve harcadığım zaman boşa gitmiş durumda. Bu yüzden sadece basit bir değişim veya iade değil, yaşadığım mağduriyeti ve bekletilme sürecini de dikkate alan, daha tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Panel Kırtasiye’den çocuğuma Clementoni Uzay Yolculuğu Keşif Araç Seti aldım. Setin içinden asteroidi kırmak için çekiç ve keski çıkması gerekirken, keski hiç çıkmadı. Çocuğum keskiyi bulamayınca büyük hayal kırıklığı yaşadı, çekiçle kırmaya çalıştığında da başaramadı ve iyice ü...
Clementoni Robomaker Eğitici Robotbilim Laboratuarı (64442) ürününü 06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra robotun hareket etmesini sağlayan iki dc motordan birinin çalışmadığını fark ettim. Sorunla ilgili videoları çekip 31.07.2025 tarihinde Helpdesk Clemen...
24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Clementoni 1000 Parça hq Collection Yetişkin Puzzle - Amerigo Vespucci ürününün bir parçası eksik çıktı. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu. Eksik parça için Clementoni'nin kendi sitesindeki parça garantisinden yararlanmak istedim. A...
Clementoni markasına ait Mechanics Lamborghini Huracán STO modelini 15 Kasım tarihinde Tomurcuk Oyuncak’tan satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında kontrol ederken, turuncu renkte birleştirme için kullanılan bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tam olarak kurup kullanamıyorum. Dur...
Haziran 2025’te hediye olarak tarafıma verilen Clementoni Evolution Robot setinin içerisinden plastik parça grubundan bazı parçalar eksik çıktı. Eksik parçaları tek tek fotoğraflayıp Clementoni firmasına mail yoluyla ilettim. Fotoğrafları göndermiş olmama rağmen bana yanlış parçalar gönderildi. Ard...
Yorumlar