to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı QR Kod Yönlendirmesi İle Açılan Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımla bir QR kodu okuttuğum sırada, yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda Clearmind servisine abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu servise ait hiçbir içerik ya da hizmeti kullanmadım.
Durumu fark eder etmez aynı gün 11.10.2026 tarihinde 3480’e iptal yazarak SMS gönderdim ve aboneliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen iradem dışında başlatılan bu abonelik için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum. Gönderilen SMS’lerde 3480 numarası üzerinden Clearmind servis aboneliği bilgisi yer almaktadır.
Yanıltıcı bir yöntemle ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL ücretin, ilgili faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı servislere, müşterinin açık ve bilgilendirilmiş onayı olmadan abonelik açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
