Clearmind Üyeliği İçin Yetkisiz Onay Ve 319 TL Haksız Ücret İptali

Türk Telekom faturalı hattımda Clearmind isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanması sebebiyle mağdur oldum. Telefonda PDF açmaya çalışırken telefonuma bir onay kodu geldi, ben de bunun PDF’i açmak için gerekli olduğunu düşünerek onayladım. Aslında bunun Clearmind meditasyon servis aboneliğini başlatan bir onay olduğunu sonradan fark ettim. Bu konuda ne bilgilendirildim ne de bunun ücretli, aylık 319 TL’lik bir üyelik olduğuna dair açık ve anlaşılır bir uyarı gördüm.

SMS geldikten sonra üyeliğin başladığını görünce, hemen mesajdaki talimata uyarak iptal ettim ancak buna rağmen ücret son faturama yansıtıldı. Kısacası, ne olduğunu tam olarak anlamadan verdiğim bir onayın arkasına sığınılarak, kullanmadığım ve kendi irademle başlatmadığım bir hizmet için haksız yere ücretlendirildim.

Türk Telekom’un bu şartlarda başlatılan Clearmind üyeliği için faturama yansıtılan tutarı tamamen iptal etmesini veya iade etmesini ve hattımda bu ve benzeri hiçbir ek ücretli aboneliğin, açık, anlaşılır ve şeffaf bir bilgilendirme ve gerçek anlamda rızam olmadan bir daha açılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin hangi şartlarda ve nasıl onaylanmış sayıldığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum.