to read complaints and reviews, or file yours.Cleanfluencers İnfluencer Üyeliği Koli Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cleanfluencers’a üç aydan fazla süre önce influencer üyeliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bu üyeliğin ardından, içinde temizlik malzemeleri bulunan büyük bir koli gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir koli ulaşmadı.
Benden önce üye olan birçok kişinin kolisini aldığını görüyorum ancak bana ne bir kargo bilgisi ne de “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası ya da kargo firması bilgim de olmadığı için süreci kontrol edemiyorum ve Cleanfluencers’a ulaşabileceğim bir iletişim numarası ya da kanal da bulamıyorum.
Onaylanan influencer üyeliğim kapsamında gönderilmesi gereken temizlik ürünleri kolimin acilen hazırlanarak adresime gönderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Cleanfuluencer uygulamasına Aysel Ayyıldız adıyla yaklaşık bir yıl önce üye oldum. Uygulamayı indirirken ve kullanırken, üyeliğim onaylandığında bana koli gönderileceği söylendi. Kısa süre sonra da üyeliğimin onaylandığına dair bildirim aldım.
Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bana ne herhangi bir koli gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir mesaj, mail veya başka bir bildirim aldım. Üyeliğim onaylanmış olmasına rağmen vaat edilen kolinin gelmemesi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üyeliğimin ve hesabımın son durumunun kontrol edilmesini, onaylanan üyeliğe bağlı olarak gönderilmesi gereken kolinin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Eğer gönderim yapılacaksa, gerekli bilgilerim alınarak kolimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Hala ne ürün gönderdiniz ne de bir bilgi lütfen yardımcı olur musunuz
