Sipariş Edilen Saat Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

6 Kasım tarihinde Classy Adora model saat için 17502 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’dur. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin stokta mevcut olduğu belirtilmişti fakat daha sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak ürünün stokta olmadığı, istersem farklı bir model gönderebilecekleri veya iade işlemi başlatabilecekleri söylendi. Ben de iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartı ile ödediğim 759,80 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi.

İade talebim oluşturulmuş olmasına rağmen ücretimin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.