Aldığım Hizmet Beklentilerimi Karşılamadı, İletişim Sorunları Çözüm Sürecini Zorlaştırıyor

Claritycheck'in standart paket hizmetine yaklaşık bir ay önce üye oldum ve kısmi ödemelerle kısmi hizmet satın aldım. En son kredi kartı ile 1.150 TL ödeme yaptım. Hizmetten beklentim, beni arayan ve kimliği belirsiz cep telefonu numaralarıyla ilgili internet ve sosyal medyada bulunamayan, daha kapsamlı bilgilere ulaşmaktı. Ancak aldığım cevaplar, yalnızca benim de rahatlıkla ulaşabildiğim, herkese açık genel bilgilerle sınırlı kaldı. Sunulan hizmet, vaat edilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor ve ücretinin karşılığını vermiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Claritycheck ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. (Çünkü web sayfalarındaki iletişim linki arıza veriyor.)

Ödediğim tutarın karşılığını verecek şekilde hizmet içeriğinin genişletilmesini ve taahhüt edilen bilgilere erişim sağlayabilmeyi veya iade talebimi değerlendirmelerini rica ediyorum.