to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Onayı Olmadan Abonelik İptali Ve Elektriksiz Günler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
CK Akdeniz elektrik aboneliğim bilgim ve iznim dışında müşteri beyanı esas alınarak iptal edilip başka bir kişiye devredildi. Bu işlem sonucunda 30.06.2026 ile 02.07.2026 tarihleri arasında yaz günü evimde yaklaşık iki gün boyunca elektriksiz kalarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucudaki tüm yiyeceklerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Ayrıca bu süreçte depozito için ekstra ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Tüm bunlar, benim hiçbir onayım alınmadan, yalnızca başka bir kişinin beyanına dayanılarak aboneliğimin sonlandırılması sonucunda gerçekleşti.
Kurumla yaptığım görüşmelerde işlemi müşteri beyanına göre yaptıklarını, bu nedenle ellerinden bir şey gelmediğini ifade ettiler. Ancak aboneliğin asıl sahibi olarak hiçbir aramam, yazılı onayım veya imzam olmadan böyle bir devir işlemi yapılmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım maddi zararın (bozulan yiyecekler ve ödenen ekstra depozito dahil) eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına kimlik ve abonelik doğrulama süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Aboneliğimin iznim ve onayım olmadan başka bir kişiye devredildi, bu yüzden 30.06‑02.07.2026 tarihleri arasında elektriksiz kaldım, buzdolabı ve dondurucudaki yiyeceklerim bozuldu, ekstra depozito ödemek zorunda kaldım ve şirket hiçbir çözüm sunmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve kötü bir deneyim yaşadım.
