to read complaints and reviews, or file yours.Erişilebilir Sayaç Uyarısı Nedeniyle Abonelik Feshi Gecikmesi
Ck Akdeniz Elektrik aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında “İşlemin tamamlanabilmesi için sayacın erişilebilir olması gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sayaç için herhangi bir erişim engeli bulunmuyor, kapı açık ve görevlinin sayaca ulaşmasını engelleyen bir durum yok.
Bu mesajın ne anlama geldiği, sayacın nasıl bir durumda “erişilebilir” kabul edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamış olması nedeniyle ne yapmam gerektiğini anlayamıyorum. Aynı uyarıyı alan başka kullanıcıların bu sorunu yaşayıp çözdüklerini gördüğüm için, ben de bu kanaldan net ve açıklayıcı bir geri dönüş almayı umarak şikayetimi bildiriyorum.
6813645833 tesisat numaralı aboneliğimin fesih işleminin, sayaç erişiminde herhangi bir engel olmamasına rağmen hâlâ tamamlanmamış olmasını kabul edemiyorum. Öncelikle, tarafıma gönderilen “sayacın erişilebilir olması” uyarısının ne anlama geldiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ardından da abonelik fesih işleminin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
