Kargo Takip Bilgisi Vermeyen Ve Siparişi Uzatan Çizgi 3D Firmasına Şikayet

Çizgi 3D firmasından Shopier üzerinden ak-47 a 1/1 maket ürün siparişi verdim. 8 Ağustos 2026 tarihinde toplam 3.051 TL tutarında, #1043 numaralı bu siparişim onaylandı. Sipariş öncesinde ve sonrasında Instagram ve WhatsApp üzerinden firma ile defalarca yazıştım, ürünün en geç 2–3 gün içinde kargolanacağı söylendi.

Süreç boyunca her seferinde “bugün veriliyor, yarın çıkıyor” denilerek oyalandım. En son bu cuma günü yine “dostum bugün veriliyor” denildi, ancak bu tarihten sonra defalarca yazmama, özellikle kargo takip numarası sormama rağmen hiçbir cevap alamadım. Mesajlarım görünüp yanıtsız bırakıldı, net bir bilgi verilmedi ve sürecin bu şekilde uzatılması, üstüne bir de tamamen sessiz kalınması beni çok rahatsız etti.

Yıllardır bu firmayı takip edip 5–6 kez para biriktirerek almak istediğim bir üründü. Ailem zaten bu ürünü almamı istemiyordu, yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok üzüldüm, resmen paramla rezil oldum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini ve bana kargo takip numarasının iletilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 3.051 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.