Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çekinin Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Kullanım Sorunu

profile
27 Kasım 2025 14:44
165

İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki D&R mağazasından aldığım bir ürünü 27/08/2025 tarihinde iade ettim ve para iadesi yerine 149,25 TL tutarında hediye çeki verildi. O gün mağaza personeline çekin son kullanma tarihi olup olmadığını özellikle sordum, bana “Yılbaşına kadar süresi var, rahatça kullanabilirsiniz” denildi. Çekin üzerinde de düzenleme tarihi olarak 27/08/2025 yazıyordu.

Bugün, 27/11/2025 tarihinde bu çeki kullanmak için aynı mağazaya gittiğimde kasadaki personel çekin süresinin dolduğunu, artık kullanamayacağımı söyledi. Ne iade işlemi yapıldı ne de çekin geçerliliği konusunda bir çözüm sunuldu. Bana başta “yılbaşına kadar geçerli” denilen bir çekin kasada “süresi doldu” denilerek reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Ben bu çekin geçerli sayılmasını ve 149,25 TL tutarındaki iade çekimi alışverişimde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağaza personelinin verdiği bilgiye güvenerek hareket ettim, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve çekimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

hediye-cekinin-suresi-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-kullanim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 04:18
254
barkodu-silinen-iade-ceki-nedeniyle-300-tl-hakkim-kullanilamadi-1.jpg

profile
24 Mayıs 2025 18:02
701
Kasa Fiyatı Yanlışlığı Ve Çifte Kart Çekimi Mağduriyeti
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2024 14:52
865
İstanbul Esenyurt City Center AVM Kılıfcım

profile
18 Mayıs 2025 03:03
645
Benzer Şikayet Yaz