Yeni Alınan Matchbox Citroen EC4 Model Arabada Arka Tekerlek Ve Kapak Sorunu

Matchbox Citroen EC4 1/64 boyutundaki arabada üretimden kaynaklı kusurla karşılaştım. Ürünün arka tekerlekleri dönmüyor ve alt kapağında da sorun var. Ürünü yeni açtığımda bu hataları fark ettim, ancak ne zaman aldığımı tam olarak hatırlamıyorum. Herhangi bir fiş, ambalaj veya garanti belgem de mevcut değil. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kusurlu ürünün yerine hediye kutu gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.