Citroen C3 Motor Beyni Arızası Parça Teslimi 50 Gün Gecikmesi

27 Ağustos 2026 tarihinde 2023 model Citroen c3 aracımı İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine götürdüm. Arıza tespiti sonucunda aracın motora ait beyninin arızalandığı, bu sebeple Fransa’dan yedek parça talep edildiği bilgisi verildi. Bugün 13.10.2026 tarihi itibarıyla, büyük güçlükle ulaşabildiğimiz müşteri danışmanı parçanın hâlâ Fransa’da tedarik sürecinde olduğunu söylüyor.

Aracımız motor arızası nedeniyle hareket edemediği için yaklaşık 50 gündür serviste bekliyor. Parça temini için makul sürenin ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyoruz; önümüzde daha 2 ay mı, 6 ay mı bekleyeceğiz belli değil. Bu durumda insan ister istemez “Bu araç şimdi çöp mü oldu, bir daha kullanamayacak mıyız? ” diye sormadan edemiyor. Ailemize ait bir adet daha Citroen marka aracımız bulunuyor ve bugün itibarıyla yaşadığımız bu süreç nedeniyle onu da satışa çıkarma kararı aldım. Evdeki basit bir elektrikli alete gösterilen yedek parça ciddiyetini dahi göremediğim, parça beklenen ve yedek parçası bulunamayan bu markayı tercih etmeden önce bir kez daha düşünülmesi gerektiği fikrindeyim.