Cinsel Ürünler Eczane Satışı İstenilen Ürün Yerine Başka Ürün Yollamadı

Ben web sitesi olan eczane satışı diye bir yerden erken boşalmayı önleyici olan cinsel ürün 10 40 ml sprey almak istedim normal eczane fiyatından daha uygun diye o siteden sipariş verdim geçen gün ve bugünde kargom geldi ama erken boşalmayı önleyici olan istediğim ürün yerine süper Vega 75000 yollamışlar. 

Kargo paketinin üstünde istediğim ürün yazılıyor fakat içinde başka bir ürün çıkıyor. O kişilere ulaşmak istiyorum ama ulaşamıyorum sayfaya da ulaşamıyorum kuryeci de kargoyu açmama izin vermedi. Eğer başka bir ürün çıkarsa firma ile görüşüp iade edin bizim açtırmaya yetkimiz yok bize de paket halinde teslim ediliyor diye açtırmadı kargoyu ve ben eczane satışı denen web sitesinden şikayetçiyim ürünün ücretini veya istediğim ürünle değişmesini talep ediyorum. Lütfen gereğini yapılandırılması arz ederim.