Ankara Cinnah Otel'de Resepsiyoncunun Kaba Ve Saygısız Tutumu

Ankara Cinnah Otel’de görevli E*** isimli resepsiyoncu mu her ne ise, misafirlere karşı hadsiz, kendini bilmez bir edayla son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Odamdayken, çıkış saatine yalnızca beş dakika kala telefonda bana “millet seni bekliyor” şeklinde bir ifade kullandı. Bu, bir otel çalışanının misafiriyle konuşma şekli olamaz.

Bu kişi benim arkadaşım değil. “Siz beni mi azarlar gibi konuşuyorsunuz? ” dediğimde, “doğrudur” şeklinde terbiyesizce bir cevap verdi. Böyle bir şeyi kaldırabilmemin imkanı yok. Sesimi yükseltmeme ve onun anlayacağı biri dilde konuşmak zorunda kaldım, kendisi yüzünden. Bir misafire karşı bu kadar rahat ve saygısız bir üslup kullanması mide bulandırıcı.

Bu e n e s adlı personeli misafirlerle nasıl konuşması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarın, disipline edin, eğitin, ne gerekiyorsa yapın. İnsan olmasını öğretin. Misafirleriniz böyle bir hadsizliğe maruz kalmak zorunda değil.