Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok

29.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden Çınar Shop isimli satıcıdan elektrikli tornavida seti sipariş verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, ilan edilen elektrikli tornavida setiyle alakası olmayan bambaşka bir ürün olarak gönderildi.

Ürün elime geçer geçmez satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu yüzden ne iade talebinde bulunabildim ne de yanlış ürünle ilgili durumu satıcıya iletebildim. Kapıda ödeme ile ödeme yaptığım bu siparişte, yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimle baş başa bırakıldım.

Yanlış gelen ürünü iade etmek istiyorum. İlgili satıcının benimle iletişime geçerek ya ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ya da ilanda gördüğüm doğru elektrikli tornavida setini göndermesini talep ediyorum.