to read complaints and reviews, or file yours.8 Günde Kırılan Paten Tekerleği Ve Mağaza Değişim Reddi
20 Haziran’da Çılgın AVM Sarıçam Yeni Stadyum şubesinden STR Kids marka paten satın aldım. Ürünü 900 TL ödeyerek kartla aldım. Ancak patenin tekeri 28 Haziran’da, yani ürünü aldıktan sadece 8 gün sonra kırıldı. Bir çocuk pateninin bu kadar kısa sürede, normal kullanımda tekerinin kırılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bugün ürünü aldığım mağazaya götürerek yaşadığım sorunu anlattım ve patenin değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları güya üstlerini, müdürlerini aradıklarını, bu tarz ürünlerde değişiklik yapılamadığını söylediler ve pateni değiştirmeyi reddettiler. Açıkçası gerçekten bir yetkiliyi aradıklarına da inanmıyorum, bu süreçte kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Sadece 1 haftada tekeri kırılan bu patenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.
