to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Teknik Destek Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Spta 12V Şarjlı Nano Orbital Polisaj Makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da arızalandı. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim, fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis veya muhatap bulamadım. Sadece satış yapılmakta, servis desteği ise sunulmuyor.
Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat ürünün satın alımından 15 gün geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün garanti belgesi de tarafıma gönderilmedi. 14.500 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi ve muhatap bulamıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bataryaların tekrar değişimi halinde aynı sorunu yaşayacağımdan endişeliyim. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
