to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Hediye Ürünlerin Eksik Ve Geç Teslim Edilmesi
Instagram üzerinden 'Çikolata Kitaplığı' adlı sayfadan Öğretmenler Günü için iki adet hediye ürün siparişi verdim. Siparişimi 14 Kasım’da oluşturmama rağmen ürünler ancak 24 Kasım’da kargoya verildi ve geç teslim edildi. Asıl sorun ise, çikolataların içinden çıkması gereken kitapların tamamen boş olmasıydı.
Kutunun içine şaka amaçlı bir not bırakılmış, ürün içerikleri eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda iki hediye için 2.600 TL ödedim. Instagram üzerinden yazışmalarım ve kredi kartımdan ödemenin yapıldığını gösteren belgeler elimde mevcut. Kısa süre sonra ise satıcı, Instagram sayfasını tamamen kapattı.
Bu aşamadan sonra kesinlikle ürünün tekrar gönderilmesini istemiyorum. Talebim, ödediğim 2.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir.
