to read complaints and reviews, or file yours.Ciğerci İbo Müşteri Memnuniyetsizliği
18.01.2026 Çarşamba günü saat 18.00 için Arnavutköy Ciğerci İbo’da eşimin doğum günü adına bir hafta önceden rezervasyon yaptırdım. Özel ve anlamlı bir günümüz güzel geçsin diye özellikle sizi tercih ettik, biz de Urfalı olduğumuz için ayrı bir güven duyuyorduk.
Ancak mekana gittiğimizde, rezervasyona rağmen bize kapının arkasında, adeta gelişi güzel konulmuş, masa düzeni ve görünümü son derece özensiz ve hijyen açısından da rahatsız edici bir masa ayrıldığını gördük. Bu masaya oturmak istemedik ve daha yemeğe bile başlamadan mekandan kalkmak zorunda kaldık. Bu durum hem beni hem de eşimi çok üzdü, eşimin doğum gününü mahvetti ve beni eşime karşı mahcup etti. Aynı memleketten olduğumuz bir yere böyle bir muameleyle karşılaşmak ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Rezervasyon sürecinde ve mekana geldiğimizde şef A** ile görüştüm. Olayın ardından işletmeyi telefonla aradığımda özür dilendi, fakat bu özür yaşadığımız hayal kırıklığını, özel günümüzün bu şekilde rezil oluşunu telafi etmedi. Mekanınızdan ağlayarak çıkmak zorunda kalmak, bu kadar basit bir rezervasyon ve masa düzeni konusunun bile doğru düzgün organize edilememiş olması gerçekten kabul edilebilir değildi.
Bu yaşananların telafisi için hassasiyet gösterilmesini, benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli özenin ve düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin manevi olarak giderilmesine yönelik somut bir adım atılmasını bekliyorum.
