Menüde Belirtilmeyen Ek Ücretle Fazladan Tahsilat Yapıldı

18 Ekim 2025 tarihinde 4 kişilik ailemle birlikte Ataşehir’deki Ciğerci Bahattin’e gittik. Menüde 1 porsiyon ciğerin fiyatı 620 TL olarak belirtiliyordu. Menüye bakarak 2 porsiyon ciğer sipariş ettik. Yemeğimizi yedikten sonra hesabı istediğimizde, 2 porsiyon ciğer için 1600 TL talep edildiğini gördük. Oysa olması gereken tutar 1240 TL idi. Fiyat farkının sebebini sorduğumuzda, “4 tabak açtık, o yüzden bu farkı alıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu uygulama bize önceden bildirilmedi ve menüde de böyle bir bilgi yoktu.

Ödemeyi kartla yaptık ve fişimizi aldık. Fakat bu şekilde, menüde yazan fiyatların dışında fazladan ücret alınması hem adaletsiz hem de tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama. Bu tür bir fiyatlandırmanın önceden belirtilmesi gerekirdi. Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Bu mekana gitmek isteyenler uzun uzun düşünsünler, mağdur olmasınlar.