to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sebze Turşusunda Ürün İçeriği İle Ambalaj Üzerindeki Tanımın Birbiriyle Uyumlu Olmaması
Bravo marketten bugün sabah Çiçek markasının karışık sebze turşusunu satın aldım. Ürün karışık sebze turşusu olarak satılmasına rağmen kavanozu açtığımda neredeyse tamamen salatalık ve lahana turşusundan oluştuğunu gördüm. İçinde sadece bir tane çağla turşusu ve iki tane de küçücük karnabahar parçası vardı, bunun dışında ürün bütünüyle salatalık ve lahanadan ibaretti.
Ürün içerik beklentimi kesinlikle karşılamadığı için memnun kalmadım ve bu durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına şikayetimi paylaşmak istedim. Ürünün son tüketim tarihi 17.02.2028’dir. Ben bir daha bu ürünü almayı kesinlikle düşünmüyorum ve firmanın ürün içeriği ile ambalaj üzerindeki tanımın birbiriyle uyumlu olmasına dikkat etmesini bekliyorum.
Sayın Zehra Hanım, Bravo marketten satın aldığınız Çiçek markalı karışık sebze turşusunun içeriğiyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Açtığınız kavanozda neredeyse tamamen salatalık ve lahana turşusu bulunması, etiket üzerindeki “karışık sebze turşusu” tanımıyla uyumsuz olması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; sayenizde ürün içerik kontrollerimizi hızlı bir şekilde yapıp benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını sağlayacağız. Size en kısa sürede aynı ürünün doğru içeriğe sahip bir paketini temin etmeyi ve ürün değişimini gerçekleştirmeyi taahhüt ediyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki alışverişinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
