7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 48 İnci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ("Yönetmelik") 9. Maddesi uyarınca:
Alıcı, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
""Ürünün altında bu bilgi varken ben neden ürün iadesi yapamıyorum. Aşağıda belirtilen ürün grubunda olmamasına rağmen neden iadem reddediliyor.""
3- Aşağıdaki ürün gruplarının ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iadesi kabul edilir.
• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.)
• Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.)
• Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
4- Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. " Trendyol bu konuda neden üstüne düşeni yapmıyor.
Yorumlar