Numara Değişikliği Sonrası Puanlarım Kullanılamıyor
Chippin uygulamasında eski telefon hattım üzerinden kayıtlı yaklaşık 5.000 puanım bulunuyordu. Telefon numaramı değiştirdiğim için şu an bu puanlara erişemiyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum.
Numara değişikliğinden sonra, bugün itibarıyla puanlarımı kullanamadığımı fark ettim. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu çözemiyorum.
Eski hattımda biriken puanlarımın yeni hattıma aktarılmasını veya uygulamaya giriş yaptığımda telefon numaramı sorunsuz şekilde güncelleyebilmeyi istiyorum. Biriken puanlarımı kaybetmeden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.









