ChildGen Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

Saliha · 2025-12-31T15:29:35+03:00

Childgen firmasından 23 Aralık’ta internet üzerinden 6040 numaralı siparişi verdim ve ödememi havale ile yaptım. Ödemem 24 Aralık’ta onaylanmasına rağmen oyun hamurlarım hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı birkaç kez aradığımda her defasında “hemen gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum. Son olarak geçen hafta cuma günü telefonla görüştüğümde, önce kargomun çıkışının yapılmış olması gerektiği söylendi, ardından kontrol edildiğinde aslında gönderilmediği anlaşıldı. Daha sonra “yarım saat sonra kargo almaya gelecek, sizin siparişlerinizi manuel olarak buradan koyup bugün gönderiyorum” denildi ancak buna rağmen ürünler yine gelmedi. İki gündür de telefonlarıma cevap verilmiyor. Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak daha fazla oyalanmak istemiyorum ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

ChildGen

Merhaba Saliha Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu aksaklık ve yaşattığı mağduriyet için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin kargo sürecini acilen kontrol edeceğiz ve en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmasını sağlayacağız. Yaşanan gecikme ve karışıklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Süreci hızlandırabilmemiz ve herhangi bir eksiklik yaşanmaması için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşır mısınız: • Ad – Soyad • Adres • Telefon numarası Bilgilerinizi aldıktan sonra, siparişiniz öncelikli olarak kargoya verilecek ve tarafınıza gönderim detayları paylaşılacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. 🌸 Ayrıca, yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek adına, siparişinizle birlikte küçük bir hediye paketi de hazırlayarak göndermek isteriz.