Chickennw Ödeme Yapıldı Ama Kredi Hesaba Yüklenmedi

Chickennw sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaparak oyun hesabıma kredi yüklemek istedim. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen satın aldığım krediler hiçbir şekilde oyun hesabıma yansımadı.

İşlemi yaklaşık 30 dakika önce gerçekleştirdim ve bu süre geçmesine rağmen hesabımda hâlâ herhangi bir kredi artışı görünmüyor. Ödeme sırasında veya sonrasında bana herhangi bir sipariş ya da işlem numarası da iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Oyun içi kullanıcı adım al***1 olup, bu hesap üzerinden işlem yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak chickennw sitesinin destek bölümü üzerinden de yardım talebinde bulundum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini gerçekleştirdiğim kredinin derhal oyun hesabıma yüklenmesini, aksi bir durum söz konusuysa da bunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.