to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Gönderildi, Yardım Reddedildi
Cherylift markasından internet üzerinden üç adet yapışkanlı push-up ürün siparişi verdim. Sipariş kodum 10879. Yaklaşık 15 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargodan yalnızca iki adet ürün çıktı, bir ürünüm eksik gönderildi.
Toplam 980 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Durumu hemen WhatsApp hattından ilettiğimde ilk başta yardımcı olacaklarını söylediler, eksik ürün geldiğini söyleyince ise “üzgünüm size yardımcı olamayacağım” şeklinde geri dönüş yaptılar ve sorunumu çözmediler.
Ben ücretini ödediğim halde tarafıma gönderilmeyen üçüncü ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, yardımcı olmak adına isim soy isim öğrenebilir miyim? Kimseyi asla mağdur etmeyiz.
Özlem Şahin
Gelmesi gerekenler bunlardı
Efendim, öncelikle anlayışınız için çok teşekkür ederim. Çok naziktiniz. Size telefonda da anlattığım gibi, yaşanan durum web sitesiyle alakalı teknik bir sorundan kaynaklanmıştır. Ancak bu durumun müşterilerimizi etkilememesi gerektiğinin farkındayız. Ekranda ne görüyorsanız, ürünleriniz tarafınıza aynı şekilde gönderilir. Kargonuzla ben bizzat ilgileneceğim. Tekrardan anlayışınız için teşekkür ederim. Kesinlikle kötü bir izlenim bırakmak istemeyiz. Sorunun çözüldüğünü görmekten memnuniyet duydum. İyi günler dilerim efendim.
Asıl ben teşekkür ederim anlayışınıza ve ilginize🌸 hayırlı kazançlar, kolaylıklar dilerim
Sorunu çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim, hayırlı bol kazançlar dilerim🌸
