Siparişim Görünmüyor Ve Kargo Gelmedi, Destek Yok

24 Haziran’da Cherry Lift’in online sitesi üzerinden 2 adet çift taraflı yapışkanlı push up ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve kargom bana ulaşmadı.

Sipariş numaram #11841 olmasına rağmen, kargomun nerede olduğunu öğrenmek için WhatsApp destek hattına yazdığımda numaram üzerine herhangi bir sipariş görünmediği şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sitede yer alan mail adresine de durumu anlatarak yazdım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede bulunan telefon numarasına ise kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem siparişim sistemlerinde görünmüyor deniyor hem de ne kargom geliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Cherry Lift’ten sipariş numaram #11841 olan ürünlerimin kargom nerede bilgisiyle birlikte en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve iletişim konusunda da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.