Ödenen 790 TL İçin Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Verilmiyor

8 Temmuz öğlen saatlerinde Cherylift üzerinden 2 adet göğüs ucu kapatıcısı için 13498 numaralı siparişi verdim ve toplam 790 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “Hazırlanıyor”, ödeme durumum ise “Ödendi” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.

WhatsApp destek hattı ile görüştüğümde de ekran görüntüsüyle ilettiğim bu durum dışında net bir çözüm sunulmadı ve siparişimi sistem üzerinden iptal etmem de mümkün görünmüyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iptal edip paramın iadesini sağlıyorlar.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 790 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.