to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Pro 7 Silecek Sorunu Ve Garanti Reddi
2025 model Chery Pro 7 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece 3 ay sonra ön sileceğin düzgün silmediğini fark ettim. Mayıs ayında kontrole gittiğimde araç henüz 3.000 km’değdi ve bu kadar yeni bir aracın sileceklerinde böyle bir problem olmasını kabul edemedim.
Kontrol için N****** G**** servisine başvurduğumda, yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilip parça değişimi yapılmayacağı söylendi. Ayrıca çalışanların diyaloğu ve yaklaşımı da oldukça hoş olmayan bir şekildeydi. Hem aracın bu kadar kısa sürede silecek sorunu çıkarması hem de servisin tutumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, bu nedenle tekrar arama ya da başvurma gereği duymadım.
3 aylık, 3.000 km’deki bir aracın sileceklerinde böyle bir arıza olmaması gerektiğini düşünüyorum. Chery’nin bu durumu yeniden değerlendirerek, sileceklerle ilgili sorunu garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile çözmesini ve aracımın bu açıdan detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bayram B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Bayram B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery yetkilileri silgeç probleminin garanti dışı olduğunu söyledi 3 ayda bozulan silgeç olur mu oluyorsa da bu cherynin aracı stoklarda bekletmesindendir
