Yedek Parça Beklerken Sabır Testi

Tiggo 8 Avangarde aracım için 05.11.2024 tarihinde 5.000 km kontrolü için Erzurum Chery Erdemir bayisine gittim. Aracımın kontrolleri sorunsuz yapıldı. İlaveten 2 adet şikayetim vardı. Bunlar; Avangarde paketlerde klasik olan arka stopların pembeleşmesi ve sürücü kapısının kapanmasında ayarsızlık sorunlarıydı. Yapılan kontrolde sürücü kapı gergisi ve arka stoplar için garantiden değişim verileceği tarafıma aktarıldı. Aradan geçen 3 aydan fazla zaman içerisinde ara ara güncel durum bilgisi talep etmek için aradığımda ise sürekli pbx dışında çağrıların kayıt edilmediği farklı bir cep telefonu numarasına yönlendiriliyorum. Aradığım numarada ise görüştüğüm kişi sürekli o anda bilgisayar başında olmadığını. Kısa bir zaman dilimi içerisinde kontrol edip döneceğini söylüyor ancak hiçbir zaman dönüş sağlamıyor. O anda afaki olarak ise sürekli parçaların yurt dışından beklendiğini ve gelmediği yönünde bilgi alıyorum. Basit bir kapı gerisi ve stop lambası için neden 3 aydan fazladır bekliyorum? Veyahut ben kaza yapmış olsam 3 aydır aracımı stop lambasız ve kapanmayan bir kapı ile mi kullanmak zorunda kalacaktım? Sosyal medyada fenomenlere reklamı yaptırılan Chery'nin kocaman bir yedek parça deposu var. Hiçbir parçada tedarik sorunumuz yok lafları gerçeği yansıtmıyor mu?