to read complaints and reviews, or file yours.Stop Lambalarında Buğu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Eylül ayında satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda, teslimattan yaklaşık üç ay sonra arka ve orta stop lambalarında buğulanma ve damlacıklar oluşmaya başladı. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir araçta kesinlikle kabul edilebilir değil.
15 Ocak’ta Fethiye Yön bayisine başvurdum, stop lambalarının fotoğrafları çekildi ve garanti kapsamında Chery’ye iletileceği, sonrasında da tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fethiye Yön bayisini defalarca aramama rağmen her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilip konu sürüncemede bırakıldı ve sorunla ilgilenilmedi.
Aracımın arka ve orta stop lambalarının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenileri ile değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tayfur G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Tayfur G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Araç stop lambalarında buğulanma ve damlacıklar oluştu, garanti kapsamında değişim talep ettim. Bayiye başvurdum, 40 gün yanıt alamadım. Chery Türkiye aradı, sorunu ele aldı ve servise çağırdı ancak henüz aracı servise götüremedim. Şu an stopların incelenmesinden sonra bilgi vereceğim, beklentim olumsuz değil.
